Drága néző és reménybeli néző!
Jó sok álmatlan óránk ment rá, hogy az Indavideó Film minél egyszerűbben és megbízhatóbban működjön. Mivel azonban a számítástechnika ingoványos terület, az ember pedig gyarló, lehet, hogy egyes felhasználóknál gondok adódnak. Ezekből gyűjtünk ide párat, lehetséges megoldásával egyetemben. Ha nálad valami nem stimmel, olvasd végig az alábbiakat. Ha nincs köztük a megoldás, kérdezz a kommentek közt.
1: Külföldön élek, miért nem mennek a filmek?
Sajnos az van, hogy egész más tészta egy film hazai közlésének a jogait megszerezni, mint az egész világra érvényeseket. Így az Indavideó Film egyelőre csak Magyarország területéről működik.
2. Magyarországon élek, miért nem mennek a filmek?
Bizonyos vállalati proxy-szerverek külföldi IP tartományt használnak, és ezekre szintén az 1-es pont érvényes.
3. Nem látom a videókat egyáltalán, nem működik a lejátszás egyáltalán
A filmnézéshez flash player szükséges. Ez egy pillanatok alatt települő böngészőkiegészítő, a legtöbb számítógépen eleve fent van. Ha neked nincs, vagy lehet, hogy régi, itt felteheted a legújabbat. Ezt mindenképpen ajánljuk.
4. Működik a szolgáltatás, de időnként megakad a lejátszás
Ennek több oka is lehet. Egyrészt javasoljuk, hogy tedd fel a legfrissebb flash playert. Másrészt elképzelhető, hogy nagyon lassú az internetkapcsolatod. A lejátszó alján a halvány sáv jelzi, hogy hogy áll a letöltés. Ha ez nálad nem halad, akkor alighanem szűk a madzagod. Ha sok más böngészőablak is nyitva van, az árt a helyzetnek, és nem segít az sem, ha a háttérben letöltögetsz nagy fájlokat, például - ne adj isten - filmeket torrentezel.
5. Az enyém a világ leggyorsabb számítógépe és internetkapcsolata, mégis akadozik
Ha minden más hasonló szolgáltatás működik, csak velünk van gondod, akkor lehet, hogy nálunk van a baj. Elvileg elképzelhető, hogy időről időre a túl nagy terhelés miatt lelassulunk, de ez nem jellemző. Ha nálad rendszeresen gond van, kommentelj ide a poszt alá. Mindenképpen írd meg az operációs rendszered (Mac, Windows XP, Vista, 7, Linux, stb), a böngésződ és a flash playered verzióját. Megpróbáljuk együtt megfejteni. Ha mégis rájössz magadtól, kérünk, azt is írd meg, mert sokat segíthetsz vele.
6. Mobilneten nézem, rámegy-e a gatyám is?
Lehet, szóval légy óvatos. A filmek elég nagy fájlok (egy nagyjátékfilm önmagában fél és háromnegyed GB között van), ha forgalom után fizetsz az internetszolgáltatódnak, akkor drága mulatság lehet. A legtöbb otthoni/madzagos/kábeltévés internet-előfizetés korlátlan, ott nincs mitől tartanod. A mobilnetes kapcsolatoknál viszont gyakran van forgalmi limit és pótdíj, ott nem árt az óvatosság. Mindenképp nézz utána a szolgáltatódnál, hogy mi vonatkozik rád.
7. Jobban értek hozzá, szerintem úgy kéne, hogy...
Ha okosabb vagy nálunk, érdekel a véleményed. Kérjük, hogy csak olyan megoldást/fejlesztést javasolj, amire igaz az, hogy a legtöbb ember számára új alkalmazás telepítése nélkül elérhető, egy kattintásra elindul, és nem kerül az isten pénzébe.
Köszönjük, jó szórakozást.